ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Миронов Александр Александрович (далее — «Оператор»).
1.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте: https://mastercrmbot.ru. Дата последнего обновления: 9 ноября 2025 г.
2. Термины и определения
(сохраняем ваши определения; приведём кратко)
— «Автоматизированная обработка» — обработка с помощью ЭВМ;
— «Сайт» — https://mastercrmbot.ru и связанные ресурсы;
— «Обработка персональных данных» — любая операция с персональными данными;
— «Оператор» — ИП Миронов Александр Александрович;
— «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к физическому лицу;
— «Пользователь/Субъект ПД» — лицо, которому принадлежат персональные данные.
3. Основания и цели обработки персональных данных
3.1. Цели обработки персональных данных:
— регистрация и идентификация Пользователей для предоставления доступа к Сервису;
— оказание услуг (функции CRM/бота): расписание, подтверждения, напоминания, доставка уведомлений;
— выставление и обработка платежей; ведение первичной документации;
— поддержка и сопровождение Пользователей;
— маркетинговые коммуникации при согласии Пользователя;
— улучшение качества работы Сервиса, аналитика и статистика.
3.2. Перечень обрабатываемых данных (не исчерпывающе): ФИО, телефон, e-mail, адрес (при необходимости), дата рождения (если указывается), IP-адрес, данные устройства, данные платежей (в объёме, необходимом платёжной системой), переписка в рамках сервиса, метаданные использования.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются: согласие Пользователя, исполнение договора (Оферты), законные интересы Оператора, а также иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
5. Принципы обработки и сроки хранения
5.1. Принципы: законность, ограничение целей, минимизация объёма, точность, целостность и конфиденциальность.
5.2. Сроки хранения: персональные данные хранятся столько, сколько требуется для достижения целей обработки, а также в соответствии с законодательством РФ. По достижении цели данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (платёжным агрегаторам, облачным провайдерам, курьерским служба, техническим партнёрам) при необходимости исполнения услуг. Передача происходит с обеспечением прав и законных интересов Субъекта ПД.
6.2. Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности третьих лиц; Пользователь соглашается с тем, что такие лица обрабатывают данные согласно собственным правилам.
7. Порядок сбора, хранения и защиты
7.1. Оператор реализует организационные и технические меры защиты: контроль доступа, шифрование при передаче, резервное копирование, журналирование доступа, процедуры реагирования на инциденты.
7.2. В случае утечки или нарушения безопасности Оператор предпримет меры и уведомит Пользователей и уполномоченный орган в порядке, установленном законодательством.
8. Права Субъекта персональных данных
Субъект ПД имеет право: получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения/блокирования/удаления, отзывать согласие, требовать ограничения обработки, обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы и в суд.
9. Условия прекращения обработки
Обработка прекращается при достижении целей, отзыве согласия (если нет иных правовых оснований), требовании уполномоченного органа, либо при уничтожении данных по истечении срока хранения.
10. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies и похожие технологии для обеспечения функциональности и аналитики (IP, длительность сессии, идентификаторы). Пользователь может отключить cookies средствами браузера, но некоторые функции сайта могут стать недоступны.
11. Контакты для связи и уточнения
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
ИП Миронов Александр Александрович
E-mail: MasterCRMBOT@yandex.ru
Телефон: +7 (995) 228-95-14
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Миронов Александр Александрович (далее — «Оператор»).
1.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте: https://mastercrmbot.ru. Дата последнего обновления: 9 ноября 2025 г.
2. Термины и определения
(сохраняем ваши определения; приведём кратко)
— «Автоматизированная обработка» — обработка с помощью ЭВМ;
— «Сайт» — https://mastercrmbot.ru и связанные ресурсы;
— «Обработка персональных данных» — любая операция с персональными данными;
— «Оператор» — ИП Миронов Александр Александрович;
— «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к физическому лицу;
— «Пользователь/Субъект ПД» — лицо, которому принадлежат персональные данные.
3. Основания и цели обработки персональных данных
3.1. Цели обработки персональных данных:
— регистрация и идентификация Пользователей для предоставления доступа к Сервису;
— оказание услуг (функции CRM/бота): расписание, подтверждения, напоминания, доставка уведомлений;
— выставление и обработка платежей; ведение первичной документации;
— поддержка и сопровождение Пользователей;
— маркетинговые коммуникации при согласии Пользователя;
— улучшение качества работы Сервиса, аналитика и статистика.
3.2. Перечень обрабатываемых данных (не исчерпывающе): ФИО, телефон, e-mail, адрес (при необходимости), дата рождения (если указывается), IP-адрес, данные устройства, данные платежей (в объёме, необходимом платёжной системой), переписка в рамках сервиса, метаданные использования.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются: согласие Пользователя, исполнение договора (Оферты), законные интересы Оператора, а также иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
5. Принципы обработки и сроки хранения
5.1. Принципы: законность, ограничение целей, минимизация объёма, точность, целостность и конфиденциальность.
5.2. Сроки хранения: персональные данные хранятся столько, сколько требуется для достижения целей обработки, а также в соответствии с законодательством РФ. По достижении цели данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (платёжным агрегаторам, облачным провайдерам, курьерским служба, техническим партнёрам) при необходимости исполнения услуг. Передача происходит с обеспечением прав и законных интересов Субъекта ПД.
6.2. Оператор не несёт ответственности за политику конфиденциальности третьих лиц; Пользователь соглашается с тем, что такие лица обрабатывают данные согласно собственным правилам.
7. Порядок сбора, хранения и защиты
7.1. Оператор реализует организационные и технические меры защиты: контроль доступа, шифрование при передаче, резервное копирование, журналирование доступа, процедуры реагирования на инциденты.
7.2. В случае утечки или нарушения безопасности Оператор предпримет меры и уведомит Пользователей и уполномоченный орган в порядке, установленном законодательством.
8. Права Субъекта персональных данных
Субъект ПД имеет право: получать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения/блокирования/удаления, отзывать согласие, требовать ограничения обработки, обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы и в суд.
9. Условия прекращения обработки
Обработка прекращается при достижении целей, отзыве согласия (если нет иных правовых оснований), требовании уполномоченного органа, либо при уничтожении данных по истечении срока хранения.
10. Cookies и аналитика
Сайт использует cookies и похожие технологии для обеспечения функциональности и аналитики (IP, длительность сессии, идентификаторы). Пользователь может отключить cookies средствами браузера, но некоторые функции сайта могут стать недоступны.
11. Контакты для связи и уточнения
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
ИП Миронов Александр Александрович
E-mail: MasterCRMBOT@yandex.ru
Телефон: +7 (995) 228-95-14
